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DIRITTO DI RECESSO

1. 1. In ossequio a quanto previsto dal Codice del Consumo, così come modificato dal D. Lgs. n. 21/2014, il Cliente che rivesta la qualità di consumatore e, quindi, la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività professionale, ha il diritto di recedere dal contratto d’acquisto, senza fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli specificati nel paragrafo n. C, entro e non oltre quattordici giorni dalla consegna, ovvero dal giorno in cui il Cliente stesso o un terzo designato da quest’ultimo acquisisce il possesso fisico della merce acquistata. Le condizioni e la procedura per esercitare tale diritto saranno specificate nei paragrafi che seguono.
   2. Il Cliente che intenda esercitare il diritto di recesso di cui al paragrafo precedente dovrà  darne comunicazione, via mail, oppure telefonicamente (veda sezione contatti), va inoltre comunicato il numero d’ordine per il quale intende avvalersi del diritto di recesso e le coordinate bancarie per procedere, alla ricezione della merce resa al  rimborso.
   3. Ricevuta la dichiarazione di recesso, Apicoltura Cerutti invierà al Cliente una mail di conferma della ricezione in cui saranno presenti anche le istruzione per la restituzione, le spese di spedizione per il rientro della merce presso Apicoltura Cerutti saranno a carico del Cliente.
      Terminata la procedura sopra specificata, il Cliente dovrà spedire tramite un suo corriere la merce, accuratamente imballata nella sua confezione originale, all’esterno della quale apporre l’indirizzo di spedizione ben leggibile.
      Apicoltura Cerutti
      Via Callona, 10
      28010 Gargallo(NO)
   4. La spedizione della merce da rendere dovrà avvenire entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui il Cliente ha comunicato ad Apicoltura Cerutti la decisione di recedere dal contratto d’acquisto.

   5.  

   6. Apicoltura Cerutti, in ossequio a quanto previsto dall’art. 56 del D. lgs. n. 21/2014, una volta verificato il rispetto delle condizioni di cui al paragrafo 6, rimborserà al Cliente il costo del prodotto entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, fatto salvo il diritto di trattenere il rimborso fino alla data di rientro del prodotto presso i propri magazzini oppure fino alla data in cui il Cliente invierà prova dell’effettiva spedizione e consegna della merce al corriere. Apicoltura Cerutti non è tenuta a rimborsare costi supplementari qualora il Cliente abbia scelto un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna meno costosa offerta dal Vettore scelto dal cliente. Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario, assegno circolare
      1. 1. ( in questo caso spese le spese saranno a carico del cliente)
         2. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
            • Il Cliente può esercitare diritto di recesso solo ed esclusivamente con riguardo all’intero prodotto; non sarà possibile esercitare recesso solo su una parte del prodotto acquistato;
              Una volta aperti, non è possibile rendere i prodotti.
      • Il prodotto acquistato dovrà essere restituito nella sua confezione originale;
      • Il prodotto dovrà essere restituito in perfette condizioni, non verranno accettati prodotti che presentino segni di danneggiamento, usura o sporcizia;
      • La spedizione per il rientro del prodotto è sotto la responsabilità del Cliente, fino al momento in cui Apicoltura Cerutti confermerà di aver ricevuto il prodotto. Nel caso in cui il prodotto subisca un danneggiamento durante il rientro presso i magazzini, sarà cura di Apicoltura Cerutti comunicare l’accaduto al Cliente per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene, qualora questo sia assicurato; quindi, Apicoltura Cerutti metterà il prodotto a disposizione del Cliente, annullando il recesso.
      • l diritto di recesso decade qualora il Cliente non restituisca il bene a Apicoltura Cerutti entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso stesso. Il termine si intende rispettato se il Cliente spedisce la merce prima della scadenza dei 14 giorni.
        Il diritto di recesso decade altresì in caso di difetto sostanziale del prodotto restituito (mancanza confezione interna e/o documentazione e/o imballo originale; assenza di elementi integranti e accessori del prodotto; danneggiamento; inidoneo stato di restituzione) ed in generale in caso di mancato rispetto delle condizioni di cui al paragrafo n. 4.
        In tutti i casi di decadenza dal diritto di recesso, Apicoltura Cerutti provvederà a restituire la merce al Cliente il quale non avrà diritto ad alcun rimborso.
      • Rinuncia all’acquisto
        Si informa che è facoltà del Cliente respingere la merce al momento della consegna. Si fa, però, presente che, all’emissione della nota di credito di rimborso, in caso di pagamento anticipato (carta di credito, Paypal, bonifico bancario anticipato), verranno stornate le spese di spedizione fino all’indirizzo di consegna e rientro al mittente. Pertanto, verrà rimborsato il solo importo del prodotto al netto delle spese di trasporto di andata e ritorno.

      SPEDIZIONI

      Gestiamo tutti gli ordini in DropShipping, il che significa garantire al cliente il miglior prezzo del momento. Il fatto di non disporre di un magazzino fisico fa si che i nostri prodotti non invecchino in quanto non gestiamo giacenze o fondi di magazzino; i tempi medi per la consegna del prodotto acquistato dal momento del perfezionamento dell’ordine variano dai 2 ai 6 giorni lavorativi, sarà tenuto costantemente informato tramite mail sullo stato dell’ ordine, della spedizione e il tracking della stessa.